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ERP软件能不能减少工作量?2022-10-18

今天跟大家聊一个话题,就是上ERP软件到底会不会减少工作量?我接触的大部分客户,反正我做中顶小客户居多一些,普遍认为是上了,软件我就要减少工作量,尤其是什么,这个是一些具体的基层终端用户,还不是那些中层都是这种想法,我觉得这种想法的话也对,但是也不对,对就是什么你上个软件为提高效率调整工作量,这也是我觉得这种逻辑角度讲的话没错,但是你是把 Erp软件当成一种工具,小工具效率工具来看的,我认为你这种想法没错。

但是ERP它不是软er咱姨说ERP实际上它不是单纯指软件,它是整个你的这种管理系统。Erp首先要解决的什么?是你整个ERP系统的管理效率的提升,能够提升你对客户的服务质量。怎么来说?比如说最简单的例子,通过上ERP的话提升你供应链的运作效率,那么原来比如说你一个月可以接10个定案,我现在1个月同样情况下我可以接12个15个,同时我还能保证同样的这种交货率准点率是这样,这就是它的目的。

ERP软件能不能减少工作量?

另外的话他还还可以怎么讲,就是说你原来说我一单我只能接偏大点的小单我接不了,比如说你就是说我只能接那种我品种我不能做太多,我只能做一单固定的起订量1万 2万是这样我的供应链你说你供应链就不够这种敏捷性,但是通过你整个erp的这种管理上提升的话,供应链效率提升的话,你可以能更好的实现这种多品种啊啊小批量。

是这样,首先的话企业上上这种 Erp系统的话,首先要解决的是整体供应链能力的提升,供应链效率的运作效率的提升,交期提升这种接单能力,提单对客户的这种服务能力是这样的。

其次再往下降才是说你提升到你各部门那的工作是我可能说能通过软件的功能,比如说报表不需要你人为做了,可以自动的就出就算一个算出来了,反而是这样。

另外的话它有的时候,我认为对于现在中国的这种中小企业的话,大部分的话,如果你真正的需要把供应链的这种效率提升起来的话啊,你不但不会提去减少你工作量,而且还会增加你工作量,为什么?

你认为你原来这种管理方法,你没有用管理方法,只是说用一些土办法或者用一些笨办法,因为你去做了一些一些管理,你的整个供应链的这种管理效率比较低,但是你现在要去要去听功,笑笑说你可能说是你原来没用的方法,你现在就要去用,原来没做的工作你就要需要去做。

这个时候有可能说你原来只做了一件事,对客户的服务质量是一般,现在你可能需要做两件事儿,能把客户的服务质量提升上去,如果你可能还需要加人,还有需要加工作量,你才可能是这样的,比如说很简单,原来那个就举个比较简单的例子,比较基础的例子,比如说应收账龄,你原来有些企业客户这种就是催客户催款,他就是自己的业务员自己一个人记一个账一账,自己去按着点去催,我说这个数据财务可能能掌握一部分,但是也不够准,人工编老板的话可能干脆就不怎么掌握,根本就不太清楚。

催账的时候也不但没有啥太多依据,业务员自己考核业绩,光只是开着会说着去追,如果上软件的话,账龄的话是系统自动出了。是系统出了,没错,但是你要去提升催账效率的话,你可能是账你可能是什么,你可能需要出来之后,你可能要对这个账龄要阶段性的进行对账,以前的话可能就不怎么对,也可能就是到想起来了,拿过去就按点去推就完了,但是你现在你可能要你要科学化管理了,你要跟人家按账龄管理,到点就催认账了。

首先你要保证你造成的准确性,账的应收账款准确性,那你要有这种应收账款的管理制度的话,你可能就按照是定时定点的给人发对账函,你看原来你可能不这么做,但是你现在可能就要加这个工作,就要发这张卡,就是这样。并且这个东西而不是说简单的说你发过去之后那边答复一下就行了,可能还有要盖章扫描件等等,是这样。

所以是用科学方法管理这个问题的话,大家有的朋友可能听着感觉这个东西可能没那么可能你们没有遇到,但是我碰到很多客户啊,这些应收账款之前对不清楚,乱七八糟的,搞不得搞不大清楚,然后过程中不对账,就是这样。

这是一个点你,比如再举个例子更直观一点的应收账款可能大家听说不太直观更直观的,比如说你为了提升客户的交货交货效率,原来的话可能就是说各部门来了订单之后,各个部门自己的去按流程的该采购该生产,该发不发货。

但是你这样的话,整个整体这种衔接过程衔接过程的话,都是各自的这种职能型的这种衔接,它中间会出就会出一些问题,导致的整个交货效率比较低。

但是你如果说是想要提升这块的话,你就要去把 Mrp主创业计划就做好,至少这时候你就要增加一个人做pmc整体的这种管理的提升,有要统一的一个人去推去衔接推动生产,推动销售推动采购是这样,你看原来没有这个岗位,你现在就要增加岗位,推动它,就是这样。

所以说上ERP的话,我不认为它一定会减少工作量,在某些这种点上局部上会减少,但是说真正要去把整个项目供电的效率去提升起来的话,我觉得按道理按现在这种企业的情况的话,大多数你可能还要见家人,有些岗位原来没有的,你要设置上,有些工作原来没做的现在要做了,我经常听到在企业里上软件的时候听到一些话,比如说具体这种终端用户,他就各种抱怨说我有过增加工作量了,怎么的各种抱怨,然后说我们上你们的软件就得按我们的来怎么的,这都是终端用户来讲的,实际上说在企业里上ERP软件的时候,企业的这种老板高层管理者需要对终端用户像这种情况你们要有个准备,一定要去控制住,因为什么上软件,上ERP系统是为了整体公司整体供应链效率的提升,而不是为了某个人服务的。

原来这个工作他说他给他增加工作量了,原来不是增加工作量了,是什么?是原来他应该去做的,但是他没做,所以说现在要去做。

所以说这种情况一一定要去在企业管理者上,企业管理者的思路一定要清晰,把我碰到起一些企业的高层,因为对整个ERP这种事情很多也不大清晰,所以说在这种方面上管理不好,这样的话顾问就会花出大量的时间跟这些终端用户去沟通去解释,反而忽略了你对整个供应链这种流程的设计,所以说有的时候ERP上ERP的运营效果不好,跟这个系统有关系。

所以说我的结论就是什么?上ERP大多数情况可能会增加供应量,增加工作量,增加人数,不会减少工作量,但是会给你带来整体供应链效率的提升,会能让你接更多订单,更准时的去交货,有更好的客户满意度。我是这么认为的,就是这样。讲到这里。