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中顶软件局域网多点使用时后厨出品单不打印原因2022-09-28


中顶软件中,特别是局域网多点使用软件,在调试的时候可能会出现后厨出品单不打印的情况,具体后厨出品单打印机不打印的原因有以下几个方面:


1.首先,保证硬件本身没有问题,一般后厨打印机用网口的比较多,所以硬件包含打印机、连接网口后厨打印机的网线、安装软件的电脑以及这些设备之间连接的接口,一般新设备问题相对比较少,但是硬件这块是最基本的,要检查保证没有问题.


2.其次,打印机连接的电脑的驱动要安装设置没有问题。一般驱动安装好,从打印机驱动上打印测试页能正常打印,即视为驱动安装正常没问题.


3.中顶软件中关于后厨出品打印的设置没有问题。以中顶餐饮软件为例,到前台营业主界面,系统设置→后厨单打印机设置,启用后厨打印功能,选择对应的打印机驱动、品牌型号、打印纸张规格等,最后保存.

 

 

4.局域网多个点使用的时候,每一个前台营业点所属的“本机所属营业点”都不能重复,这一点非常重要,如果前台营业站点有重复的本机所属营业点,会直接影响后厨出品单打印。

 

具体设置如下:

后台系统设置,营业点设置中添加营业点,一般有几个前台营业的电脑,这个位置至少需要添加多少个营业点.

 

 

营业点设置好以后,在前台营业主界面,系统设置→本机设置中,选择本机所属营业点,每一个前台营业点都选择一个属于自己独有的所属营业点,不能重复.