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报钟器常见问题2022-08-11

1.报钟器设置时,密码是什么?

回复:出厂密码12345678

 

2.锁牌、房间如何在报钟器中区分,后台软件又该如何设置?

回复: 足浴中心管理模式上通常分三种(房间模式、手牌模式、房间和手牌混合管理模式)

房间模式:以房间为消费对象进行统一消费结算,通常一个房间内的客人是一起的;后台软件中可以直接添加手牌的方式来作为房间管理即可。

手牌模式:以手牌为消费对象,一个手牌代表一个客户进行消费结算,通常用于没有房间的小型足疗中心,客户凭手牌进行消费;后台软件中可以直接添加手牌即可。

房间和手牌混合模式:通常用在要求比较复杂的足疗会所,存在房间管理,同时又要凭手牌消费;后台软件中可以在手牌类型中增加手牌性质的类型和包间性质的类型,然后分别增加相应的手牌和房间信息。

涉及报钟器用户的管理模式有:房间模式房间手牌混合模式

 

3. 报钟器中显示有些字符是方块,不能正常显示?

回复:报钟器中非汉字外的其他字符统一用英文状态下录入

 

4. 一个客户最多支持的基站数量?

回复:一个TX最多可带8个基站。基站可以设置0-63 的信道,如果多台电脑连接多个TX,理论上可以用64个基站。

 

5. 一个基站最多可以支持多少个无线报钟器?

回复:这个没有具体限制,一般是几十个,主要看信号覆盖情况。

 

6. 报钟器电源插头不美观,客户想通过直流供电,将电源隐藏到供电盒中,是否可以?

回复:下单购买设备时注明:普通电源 和 直流转换器 二选一  是不单独收费的,如果额外购买电源需要支付费用

直流转换适配器注意事项:输入电压是7V-40V 输出是5V 客户那边电压是7-40V之间就可以;适配器对应的正负极必须要接正确,接反会被烧掉

 

7. 报钟器商品点单发送失败,其它安排、上钟等操作都正常,什么原因?

回复:报钟器编号是最新的 T052.1.4.1.04.1 ,确保客户用的 tx.exe 文件版本匹配是 5.4.3.1 或着 5.4.3.0

 

8. 基站的编号和信道号如何设置?

回复:B191基站是配套手持用的,B192基站是配套报钟器用的,B191需要把拨片2调到ON(每次设置基站后重新插拔电源并重启软件), B192不需要动拨码,然后通过TX中基站和信道号设置即可。

 

9. 报钟器界面左下角的 call键 和 tab键 有什么用?

回复:call键暂时没有用到,tab键是切换输入法

 

10. 无线报钟器显示的时间是如何同步的?

回复:无线报钟器的时间和运行报钟器接口服务的电脑时间同步,同步方法是,每次报钟器开机会自动请求同步时间,如果此时报钟器接口服务器没开,后续使用报钟器做任何提交操作,响应提交成功后,可以等待一会再退出界面,在这个期间也会自动同步时间。

 

11. 无线报钟器都支持哪些功能?

回复:无线报钟器功能清单:商品点单、服务项目下单并安排技师、技师刷卡上钟、服务到钟提醒、技师刷卡下钟、技师状态查询。

 

12.无线报钟器基站如何初始化?

回复:报钟器底部有个小孔,戳这个小孔初始化基站,恢复出厂设置;

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