中顶软件

酒店餐饮

首页 > 常见问题 > 酒店餐饮

中顶安卓平板点单后厨不打印问题处理方法2022-12-09


 

以下以中顶餐饮软件为例说明

安卓平板点单后厨不打印时,首先排查电脑端中顶餐饮软件前台营业点单操作后厨是否打印。

①如果餐饮软件前台营业点单也不打印,必须先把软件后厨打印设置调试好;

点击查看  后厨打印设置方法

②如果餐饮软件前台营业点单后厨可以是正常,只是安卓平板点单不打印后厨单,则检查如下信息:

 

1.打开点单能打印后厨的电脑中的餐饮软件前台营业,系统设置→本机设置→营业点设置,看本机营业点是多少(如下图显示本机所属营业点为1001)

1.png

 

2.然后打开主机电脑中顶安卓平板点单服务端程序

2.png

点开【设备注册】项,把已经注册过的每一个安卓平板编号信息行中,安卓平板所属营业点编号选择一个营业点,此处选择营业点1001(因为第1步中检查前台点单可以正常打印后厨的电脑所看到的所属营业点是1001,所以这里也选择1001营业点,保持和前台可以打印后厨的电脑所属营业点选择一致即可)

3.png

选择完成之后,再使用安卓平板点单下单,后厨打印机即可正常打印后厨单.